A Diretoria do Sindjus-MA reuniu informações de vários setores do Sindicato, a contar do início do atendimento remoto aos filiados, que foi necessário em razão da Pandemia de Covid-19, para avaliar o desempenho de cada um desses setores durante esse momento excepcional. Os dados reunidos são referentes ao período entre 16 de março e 14 de maio de 2021, ou seja, servem à observação de quase dois meses de suspensão do trabalho presencial. Os setores que repassaram relatório de produtividade foram a Secretaria-Geral, Convênios, Jurídico, Comunicação e Recepção.

✅ Secretaria-Geral

Contando somente os dias úteis no período de suspensão das atividades presenciais, a Secretaria-Geral do Sindjus-MA atendeu, por telefone, WhatsApp ou e-mail, 94 servidores, o que implica em média de 2,08 servidores atendidos por dia. Os assuntos foram os mais variados: desde filiações, à liberação de senha da Área do Filiado no Portal Sindjus-MA; passando pelo repasse de informações sobre o funcionamento do Sindicato, informações sobre atendimento no Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA), sobre precatórios, etc.

Além do contato com os servidores, a Secretaria-Geral também realizou uma série de atividades internas, como dar suporte à Presidência do Sindicato em reuniões, como a que ocorreu com a Confederação dos Servidores Públicos Brasileiros (CSPB), no dia 31 de março; ou para as reuniões da Diretoria e também para a reunião de funcionários do Sindicato que tem acontecido regularmente toda sexta-feira.

A Secretaria-Geral fez ainda a comunicação com servidores premiados em promoções do Sindjus-MA, a exemplo da promoção do Dia das Mães; produziu ofícios diversos, geralmente, orientados à Presidência do TJMA, às Diretorias dos Fóruns de Comarcas de todo o Maranhão, e também para desembargadores; e fez a organização das informações para o Portal Transparência do Sindjus-MA.

“A preocupação tem sido manter a qualidade e o ritmo de atendimento aos filiados e para isso disponibilizamos vários canais de comunicação. Nossa equipe tem correspondido e vem demonstrando compromisso com o suporte aos filiados durante o trabalho remoto”, avalia o vice-presidente do Sindjus-MA, Fagner Damasceno.




✅ Jurídico

Durante esses quase dois meses de trabalho remoto, o Departamento Jurídico do Sindjus-MA atendeu 103 servidores filiados. As demandas foram as mais diversas, desde o simples repasse de informações sobre temas, como gratificação de atividade judiciária, Lei Complementar 173/2020, acúmulo de cargos, Plano de Cargos, Carreiras e Vencimentos; precatórios, até assistência em acordos de precatórios, em representações contra o servidor, restituições ao erário, movimentação de ações de execução, aposentadorias; em ações de desvio de função, por assédio moral, horas extras, solicitação de pensão, empréstimos consignados, entre outras.

O Jurídico do Sindjus-MA também protocolou 39 movimentações de processos em nome de servidores para as diversas demandas: defesa de restituição ao erário, pedido de reconsideração, habilitação de advogados e juntadas de testemunhas, solicitação de cópia de PAD, defesa escrita de PAD, manifestação de representação de magistrado, pedido de relotação, solicitação de condições especiais de trabalho, solicitação de audiência com desembargadores, recurso administrativo, licença saúde.

Também protocolou outros 11 requerimentos ou ofícios (DIGIDOC) para a Diretoria do Sindjus-MA:

1️⃣. Pedido de reconsideração no Processo N° 17654/2020 que determinou a abertura de Processos Administrativos Disciplinares (PADs) sobre acumulação indevida de cargos de técnicos e auxiliares judiciários. O Sindjus-MA pede o sobrestamento dos PADs até o julgamento do mérito sobre a natureza técnica ou não dos cargos de auxiliar e técnico judiciário do TJMA. Em 7 de abril de 2021;

2️⃣. Requerimento (Processo N° 0055707/2021) protocolado na Secretaria de Estado da Saúde para a inclusão de oficiais de justiça e comissários da infância e juventude na prioridade da vacinação contra Covid-19. Em 7 de abril de 2021;


3️⃣. Requerimento à Presidência do Tribunal de Justiça do Maranhão para que a Coordenadoria da Folha de Pagamento atualize a margem de consignação de empréstimo dos servidores do Poder Judiciário Estadual de 35% para 40%, conforme a Lei 14.131, sancionada no último dia 30 de março de 2021, que trata das operações de crédito com desconto automático em folha de pagamento, o popular empréstimo consignado. Em 15 de abril de 2021;

4️⃣. Requerimento de providências referente ao retorno do trabalho presencial dos servidores da 4ª Câmara Cível, antes de esgotado o prazo determinado pela Portaria-GP – 2812021. Em 20 de abril de 2021;

5️⃣. Requerimento (Processo 13509/2021) à Presidência do Tribunal de Justiça do Maranhão para a imediata efetivação e início das atividades das Comissões de Prevenção e Enfrentamento do Assédio Moral e do Assédio Sexual no Poder Judiciário do Estado do Maranhão. Em 26 de abril de 2021;

6️⃣. Requerimento à Presidência do Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA) para prorrogação do prazo de suspensão dos trabalhos presenciais – o regime de plantão extraordinário – por, no mínimo, mais 15 dias. Alternativamente, o Sindicato pediu garantias de rigoroso controle e fiscalização das medidas previstas na Portaria 319/2021, que autorizou a retorno dos trabalhos presenciais no âmbito do Poder Judiciário do Maranhão. Em 29 de abril de 2021;

7️⃣. Requerimento ao corregedor-geral de Justiça, desembargador Paulo Velten, para edição de norma complementar à Portaria GP 3192021 para orientar o exercício das atividades de oficiais de justiça e comissários de infância e juventude no retorno às atividades presenciais. O Sindicato também pediu que a edição dessa norma tenha por base a Portaria Conjunta 342020 e a Portaria CGJ 20242020. Em 3 de maio de 2021;

8️⃣. Requerimento para início das ações necessárias para a implementação da Secretaria de Contadoria na Comarca de Bacabal. Em 6 de maio de 2021;

9️⃣. Oficio 32-2021 (Processo 15896/2021) assinado tanto pelo presidente do Sindjus-MA, George Ferreira, como pelo presidente da Associação dos Magistrados do Maranhão (AMMA), juiz Holídice Cantanhede Barros. As duas entidades pedem cautela à Administração do Tribunal de Justiça do Maranhão (TJMA) e à Corregedoria Geral de Justiça (CGJ) na condução do retorno de servidores e magistrados às atividades presenciais nas unidades do Poder Judiciário em todo o Estado, assim como pedem a manutenção integral dos termos da Portaria GP-319/2021, no mínimo, até o próximo dia 31, e a inclusão de magistrados e servidores na prioridade da vacinação contra Covid-19. Em 13 de maio de 2021;

1️⃣0️⃣. Pedido ao presidente do Tribunal de Justiça do Maranhão, desembargador Lourival Serejo, para o imediato afastamento de todas as servidoras gestantes do trabalho presencial, independentemente, de estas terem feito algum requerimento. O pedido fundamenta-se na Lei Nº 14.151, de 12 de maio de 2021, a qual dispõe sobre o afastamento da empregada gestante das atividades de trabalho presencial durante a Pandemia de Covid-19. Em 13 de maio de 2021;

1️⃣1️⃣. Requerimento de sustentação oral no item 19 da agenda da 7ª Sessão Plenária Administrativa, no dia 19 de maio de 2021, Processo Administrativo Nº 18.775/2015, que trata da proposta do novo Plano de Cargos, Carreiras e Vencimentos dos Servidores do Poder Judiciário (PCCV); Em 18 de maio de 2021.

Os advogados do Sindjus-MA ainda atuaram em nove audiências em defesa de servidores filiados ao Sindicato: três Processos Administrativos Disciplinares (PADs), por acúmulo de cargo; dois PADs por abandono de cargo, mais um PAD distinto dos primeiros e duas audiências em ações de servidores por desvio de função e também em uma Sindicância.

✅ Convênios

O setor de Convênios do Sindjus-MA atendeu, por meio de WhatsApp e ligações telefônicas 552 servidores filiados. Os dados são do período entre 17 de março e 14 de maio. Contando-se os dias úteis ao longo desse período, teremos média de 12,8 atendimentos por dia.

E fez ainda mais 118 inclusões de filiados em Planos de Saúde.

Os atendimentos foram para as mais diversas demandas: inclusões em plano de saúde, declaração de imposto de renda, atendimento em hospitais, informações sobre planos de saúde, mais autorização de atendimento em planos, informação sobre inclusão de recém-nascido em plano de saúde, orientações para uso de aplicativo da Humana Saúde e aplicativo Gama; atendimento a reclamações de usuários de planos de saúde, entre outros.

Também foram feitos outros procedimentos como ressarcimento, exclusões de plano de saúde, ofícios para folha de pagamento do Tribunal de Justiça do Maranhão, entre outros.

“O setor de Convênios, por natureza, é o que mais mantém contato, diretamente, com os nossos filiados. O trabalho remoto é uma experiência nova para todos nós no Sindjus-MA, mas com o empenho da nossa equipe temos dado conta desse desafio até aqui. Sabemos que nesse momento, especialmente, os usuários de plano de saúde, tem sempre urgência em resolver qualquer questão e nossa preocupação é corresponder a isso”, afirmou o diretor Financeiro do Sindjus-MA, Márcio Luís Andrade.



✅  Comunicação/Imprensa

O Setor de Comunicação e Imprensa do Sindjus-MA, entre 16 de março e 14 de maio, produziu 82 publicações para o Portal Sindjus-MA, média de 1,9 publicações por dia. Esse trabalho demanda a confirmação das informações que serão amplamente divulgadas. Essa confirmação vem ou por documentos oficiais ou por fontes seguras.

Por isso, para cada publicação no Portal Sindjus-MA são realizados diversos contatos com o presidente George Ferreira, com outros diretores do Sindicato, com funcionários do setor envolvido no tema da publicação e muitas vezes com fontes de fora do Sindicato, como juízes, desembargadores, servidores do TJMA, sindicalistas, advogados no Maranhão, em Brasília, etc.

No mesmo período foram feitas mais 74 postagens no Instagram, outras 74 no Facebook e mais 74 no Twitter. Cada postagem demanda produção de texto e criação de arte gráfica (cards). Os assuntos foram os mais diversos: datas especiais, replicação de publicações do Portal Sindjus-MA, informações de interesse dos servidores, etc.

Todas as publicações do Portal Sindjus-MA e as postagens nas redes sociais também são distribuídas via lista de transmissão pelo WhatsApp.

A Comunicação fez ainda mais 84 atendimentos diretos a servidores via WhatsApp para os assuntos os mais diversos, como informações sobre planos de saúde, informações sobre as publicações no Portal Sindjus-MA, sugestões de pauta, entre outros.

Diariamente, a Comunicação também faz o envio por e-mail de homenagem a servidores filiados pela passagem do aniversário destes. A homenagem vai com arte gráfica e textos personalizados com nome de cada aniversariante. No período em questão, a Comunicação enviou 399 e-mails personalizados de aniversariante do dia.

Planejamento – para além das atividades rotineiras do dia a dia, o setor de Comunicação e Imprensa do Sindjus-MA está em permanente planejamento de ações. Entre 20 de janeiro e 25 de fevereiro, portanto, fora do período alvo desta avaliação de desempenho, a Comunicação realizou a Pesquisa Sindjus-MA 2021 que alcançou 1.026 participações.

De posse do resultado da pesquisa, houve a tabulação dos dados, a extração dos gráficos e, já dentro do período em questão, a análise dos resultados da Pesquisa Sindjus-MA 2021.

A pesquisa levou a novas ações, como o planejamento, produção e orçamento de uma Campanha de Filiação para o Sindjus-MA. A previsão é que a Campanha de Filiação seja lançada no dia 1° de julho.

Design gráfico – Para todas as publicações e postagens relatadas acima são produzidas artes gráficas ou e é feito o tratamento de fotografias. Essa área da Comunicação também tem assumido a responsabilidade por soluções em tecnologia, como a indicação dos melhores aplicativos e equipamentos para a realização de reuniões virtuais, lives pelo Youtube… Assim como a operacionalização desses recursos, quando necessário.

Essa área está diretamente envolvida na produção de peças para a Campanha de Filiação, a partir do briefing proporcionado pela Pesquisa Sindjus-MA 2021. A pesquisa também indicou a necessidade de reformulação da identidade visual do Sindicato e de mudanças no Portal Sindjus-MA, que envolvem a participação direta do Design gráfico.

✅ Recepção

A recepção do Sindjus-MA não parou, apesar da suspensão do trabalho presencial. Por meio de uma solução tecnológica, as ligações que chegaram ao telefone fixo do Sindjus-MA, o geral, 3232 6454, foram transferidas para um telefone celular corporativo que ficou de posse da funcionaria responsável pelo setor. No período de 16 de março a 14 de maio, foram 135 ligações recebidas, no total: 82 para Convênios, 34 o para o Jurídico, 16 para a Secretaria-Geral e mais três para Imprensa.

“Toda sociedade está vivendo o imenso desafio de se reinventar. Apesar das vacinas, ainda não sabemos quando teremos algo próximo da normalidade anterior à Pandemia. Então, no Sindjus-MA, estamos a todo momento buscando soluções para, apesar da suspensão das atividades presenciais, melhorar o nosso atendimento aos filiados e preservar a saúde de todos. É gratificante ver que, nesse período de trabalho remoto, toda nossa equipe tem se mantido empenhada para atender os filiados e a nos ajudar a buscar junto ao Tribunal de Justiça tudo que for necessário para proteger os servidores da Justiça”, afirmou o presidente do Sindjus-MA, George Ferreira.