Os funcionários do Sindjus-MA assistiram, na tarde desta sexta-feira (20), no auditório do Sindicato, à palestra “Comunicação e melhor atendimento ao público”, com a coordenadora dos cursos de Design e Publicidade & Propaganda do Centro Universitário Estácio São Luís, Aline Mendes. A Estácio São Luís é instituição de Ensino parceira do Sindicato que oferece vantagens aos filiados para acesso a cursos de graduação e pós-graduação. Aline Mendes é Relações Públicas, possui MBA em Comunicação e é mestranda em Educação.

“O que eu posso fazer para atender melhor, dentro da minha realidade? Como eu posso melhorar a minha comunicação e trazer um retorno positivo para a minha rotina?” foram alguns dos questionamentos apresentados aos funcionários pela professora Aline Mendes que ressaltou que, para melhorarmos, precisamos estar dispostos a isso e também que capacidade de empatia, de se colocar no lugar do outro, é fundamental para o sucesso da comunicação.

“Atendimento é um ponto tão essencial que as pessoas pagam mais por produtos e serviços por se sentirem bem atendidos”, afirmou.

A palestra foi possibilitada pela parceria com Estácio São Luís. Além da professora Aline Mendes, a consultora exclusiva da Estácio, Natália Galvão, também esteve presente.

“Nós agradecemos à Estácio e à professora Aline! A palestra de hoje foi muito proveitosa e faz parte de processo de capacitação e melhorias que estão sendo implantadas em todos os setores do Sindjus-MA para melhorar e ampliar o atendimento a nossos filiados”, afirmou o presidente do Sindjus-MA, George Ferreira.

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